Вопрос 71: Требуется назвать ЭТО как можно короче. В подкасте, посвященном маркетингу, создатель службы сиделок с грустью замечает, что в его бизнесе ЭТО можно понимать буквально. Назовите ЭТО как можно короче.
Ответ: LTV [эл-ти-ви]
Зачёт: lifetime value, жизненная ценность клиента, customer lifetime value, CLV, CLTV
LTV – сокращенно от life time value [лайф тайм велью] (жизненная ценность клиента) – основной показатель в маркетинге, обозначающий потенциальный будущий доход от клиента до момента отказа от продукта. Сиделки требуются престарелым или тяжело больным, поэтому клиенты буквально становятся пожизненными.
Источник(и): Подкаст «Это провал». Александр Коровин (Qlean): близость государства, панические атаки и развод с инвесторами
Автор: Алексей Шередега