Вопрос 9: Джон Янч пишет, что клиенты в итоге должны стать рекомендателями. Так
что Янч развивает устоявшуюся метафору и считает, что правильнее
представлять ИХ. Что именно?
Ответ: Песочные часы.
Зачёт: Водяные часы.
Воронка продаж — хорошая вещь, но клиенты должны еще и после продажи
распространять информацию о купленных товаре или услуге.
Источник(и): Джон Янч. Маркетинг без диплома. — М.: "Манн, Иванов и Фербер", 2015. —
С. 18-19.
Автор: Андрей Солдатов (Москва)