Летний лагерь в Крыму 2001. ЧГК. ДЕНЬ СЕДЬМОЙ. УТРО.. Вопрос 15

Вопрос 15: В Японии, где люди гордятся высоким качеством обслуживания, компании все чаще посылают служащих на специальные курсы. По сообщению "Asahi Evening News", одна косметическая фирма, в которой более 3000 человек посещали эти курсы, обнаружила, что по сравнению с предыдущими годами уровень продаж ее продукции возрос на 20%. Учащиеся курсов проводят время перед зеркалом, по совету преподавателей думая о любимом человеке. При этом обучающие старательно помогают учащимся расслабиться, чтобы это получалось естественно. Чему обучают на курсах?

Ответ: Улыбаться.

Источник(и): "Пробудитесь!", 1998, N 12.

Автор: Юрий Четвериков (Харьков)