Синхронный турнир "Улыбки зимней ночи - 2016". 1 тур. Вопрос 13

Вопрос 13: В корейском обществе существует жесткая иерархия и уважительное обращение бывает многословным. Когда в одной корейской компании стали использовать менее опытных сотрудников, то вторым стало легче, и количество печальных случаев снизилось. Какое слово мы пропустили?

Ответ: Пилотам.

Зачёт: Летчикам; авиапилотам.

Комментарий: Компания "Korean Air" по статистике была одной из худших по количеству авиакатастроф. Вторые пилоты нередко были не помощниками командиров экипажей, а мальчиками на побегушках, выполняя поручения за пределами своих прямых обязанностей. Было несколько ситуаций, когда в экстренных случаях командир экипажа ошибался, а второй пилот, заметив ошибку, не смел перечить или тратил драгоценное время на обращение. "Снизилось" — тоже подсказка.

Источник(и): М. Гладуэлл. Гении и аутсайдеры.

Автор: Эдуард Голуб (Киев)