Вопрос 12: Сотрудники авторемонтной станции фирмы "Рено" во французском городе Дуэ
однажды задались вопросом: почему, несмотря на относительно надежную
упаковку (картон с прокладками из пористого полиуретана) с
соответствующими предупреждениями о хрупкости содержимого, до трех
процентов ветровых стекол поступает на станцию в поврежденном виде.
После тщательного изучения вопроса специалисты пришли к выводу, что вся
проблема заключается в психологии человека, и предложили изменить
упаковку стекол, после чего бой сократился в четыре раза. Какой же стала
упаковка после модернизации?
Ответ: Прозрачной.